طيران الإمارات- قصة نجاح متواصلة

لا يخبو بريق قصة نجاح طيران الإمارات مهما تكررت روايتها في أي مكان وزمان، بعناصرها التي لا تزال تثير الإعجاب، على الرغم من أنها أصبحت معروفة للجميع، مثل حاجة دبي إلى ناقلة عالمية، وصك العشرة ملايين دولار من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، والطائرتين المستأجرتين، والفريق الصغير الذي أسس ناقلة أصبحت مثالاً يحتذى على مستوى العالم بما حققته على مدى السنوات الـ 28 الماضية، منذ انطلاق أول رحلة لها إلى كراتشي يوم 25 أكتوبر (تشرين الأول) 1985 من مطار دبي الدولي.

ولم يكن هناك من خيار أمام الناقلة، التي تأسست وسط المنافسةالقوية،نتيجة لسياسة الأجواء المفتوحة المتبعة في دبي، سوى الاستمرار في النمو. وتفوقت طيران الإمارات، المملوكة بالكامل لحكومة دبي، في توفير أعلى معايير الخدمة من خلال سياسة الابتكار في المنتجات والخدمات، وطاقم العمل المؤهل.

وخلال سنوات قليلة، برزت طيران الإمارات كعملاق في عالم الطيران والسياحة، يضم أقساماً عديدة تحت مظلة "مجموعة الإمارات"، التي يعمل فيها أكثر من 68 ألف موظف. وتضم المجموعة حالياً، بالإضافة إلىالناقلة الجوية، قسماً عالمياً للشحن (الإمارات للشحن الجوي)، ودائرة مختصة بتنظيم العطلات والرحلات (الإمارات للعطلات)، وشركة عالمية لخدمات المناولة الأرضية (دناتا) ودائرة خاصة بتكنولوجيا المعلومات (مركاتور). وهناك صفتان بارزتان تميزان طيران الإماراتيكمن سر نجاحها في القدرة على الجمع بينهما: الأولى النمو السريع المتواصل والثانية التركيز المستمر على جودة الخدمات المقدمة.

وتواصل نمو طيران الإمارات، جنباً إلى جنب مع النمو المذهل الذي تشهده دبي في مختلف الميادين، لتصبح ناقلة عالمية حديثة تحت القيادة الحكيمة والتخطيط المحكم لسمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة. وتخدم طيران الإمارات حالياً أكثر من 140 محطة في 80 دولة ضمن ست قارات، بأسطول يتكون من أكثر من 200 طائرة حديثة، ويستقبل طائرتين جديدتين كل خمسة أسابيع.

ومن الجدير بالذكر أن طيران الإمارات تسير رحلاتها إلى أربع وجهات مختلفة عبر ألمانيا هي: فرانكفورت، دوسلدورف، هامبورغ وميونخ.

 

للبحث وحجز الرحلات مع طيران الإمارات: اضغط هنا المكاتب المحلية لطيران الإمارات: اضغط هنا

خدمات ومنتجات طيران الإمارات المبتكرة

تتيح طيران الإمارات لركابها على الدرجتين الأولى ورجال الأعمال معايير خاصة من الخدمات الراقية والخصوصية ابتداءً من منازلهم، وحتى بلوغ وجهتهم النهائية على الأرض وفي الأجواء. وتشمل تلك الخدمات الانتقال إلى المطار بواسطة خدمة السيارة مع السائق التي توفرها طيران الإمارات خصصياً لراحة ركابها على هاتين الدرجتين، فضلاً عن إنهاء إجراءات السفر من قبل موظفي الاستقبال، وتسليم بطاقة الصعود إلى الطائرة، الدخول إلى مبنى المطار من خلال منفذ سريع للهجرة والجوازات واستقبال الركاب في صالات انتظار فاخرة مجهزة بأعلى معايير الخدمة المصممة لراحة ومتطلبات رجال الأعمال. وفي الأجواء، توفر طيران الإمارات أسرّة مستوية، وإضاءة مصمّمة لمساعدتك على عدم الشعور بإرهاق السفر. وتم تصميم كبائن طائرات طيران الإمارات لضمان حصولك على أعلى مستويات الراحة، حيث يمكنك التمتع بخدمات متنوعة عند اختيارك الدرجة الأولى أودرجة رجال الأعمال ووصولاً إلى الدرجة السياحية.

الدرجة الأولى

تمتع بتجربة خدمة الدرجة الأولى ذات المستوى العالمي على متن طائرات طيران الإمارات والتي تتيح من خلال الأجنحة الخاصة مفهوم خدمة الغرف الفندقية لتمكنهم من اختيار وجباتهم من قائمة الطعام الوفيرة بإعداد أشهر كبار الطهاة في العالم، وطلبها عبر الهاتف من أحد أفراد أطقم الخدمة في أي وقت خلال الرحلة وتناولها بخصوصية وراحة تامة داخل الأجنحة.  اقرأ المزيد »

درجة رجال الأعمال

مع الأسرّة المستوية وخدمة الهاتف المتحرك ومقابس إعادة شحن الكمبيوتر المحمول، تضمن لك درجة رجال الأعمال على طيران الإمارات الوصول إلى محطتك النهائية وأنت بكامل نشاطك للمباشرة بخطوتك التالية في رحلتك.  اقرأ المزيد »

الدرجة السياحية

تعتبر شاشات التلفزيون الشخصية الموجودة على ظهور المقاعد ووجبات الطعام المتنوعة والمحضرة بعناية وخدمة الهاتف والبريد الإلكتروني في كل مقعد من بعض المميزات التي تم تصميمها لضمان تمتعك بالراحة والرفاهية في الدرجة السياحية.  اقرأ المزيد »

السفر مع طيران الإمارات

ترفيه في الأجواء

تقدم لك طيران الإمارات خدمات ترفيهية مميزة وأنت تحلق في الأجواء، حيث ستجد نافذتك الخاصة على عالم من الترفيه والتسلية، لتصبح الأفلام والبرامج التلفزيونية والألعاب والموسيقى والأخبار وغير ذلك في متناول يديك. كل ذلك من خلال شاشة نظام المعلومات والإتصالات والترفيه (آيس) الرقمية العريضة.اقرأ المزيد »

المقاعد

من الأجنحة الخاصة إلى المقاعد المنبسطة وصولاً إلى المساحات الإضافية في جميع أنحاء المقصورة، قامت طيران الإمارات بتصميم جميع المقاعد لجعل رحلتك أكثر راحة. فما عليك إلا إغلاق الباب والتمتع ببعض الخصوصية.اقرأ المزيد »

البقاء على إتصال

يمكنك أن تبقى على إتصال دائم بالآخرين من على إرتفاع 40,000 قدم، فطيران الإمارات تتيح لك سهولة البقاء على إتصال بالأهل والأصدقاء والزملاء عن طريق مجموعة كبيرة من خيارات الإتصالات.اقرأ المزيد »

الوجبات

تسعى طيران الإمارات جاهدةً أن تجعل كل رحلة وجهة في حد ذاتها مع أفضل المأكولات التي يقوم بتحضيرها طهاتها الحاصلين على العديد من الجوائز. فحتى المشروبات التي تقدمها يتم اختيارها بعناية لرحلتك.اقرأ المزيد »

المسافرون الصغار

السفر مع طيران الإمارات هو الخيار المفضل للعائلة مع الوجبات الخاصة وبرنامج مكافآت المسافرين الصغار وطاولات تغيير ملابس الرضّع المتاحة على كل طائرة. وسواء كان الأطفال مسافرين بمفردهم أو مع عائلاتهم، تضمن طيران الإمارات أن يتلقوا أقصى درجات الرعاية والإهتمام، حيث تبدأ المعاملة الخاصة من لحظة الإتصال بطيران الإمارات لإجراء الحجز وتستمر طوال الرحلة.اقرأ المزيد »

الصالات

سواء كنت في حاجة إلى بضع دقائق لمتابعة عملك في أحد مراكز الأعمال لدى طيران الإمارات أو ترغب بمجرد الاسترخاء بعيداً عن صخب المطار، فإن طيران الإمارات توفر لك صالات مخصّصة وأخرى شريكة في أكثر من 60 مطاراً دولياً.اقرأ المزيد »

سيارة خاصة مع سائق

بصفتك من المسافرين في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، يمكنك الاستفادة من الخدمة المجانية (خدمة السيارة الخاصة مع سائق) التي توفرها طيران الإمارات من وإلى رحلتك معها في أكثر من 55 مدينة.اقرأ المزيد »

أسطول الطائرات

لقد لاقى أسطول طائرات الإمارات استحسان رجال الصناعة والركاب على حد سواء، فهو مريح وعصري. وقوم طيران الإمارات بتشغيل أحد أحدث الأساطيل في العالم. وتعني عمليات التحديث المنتظمة أنها طيران الإمارات ستستمر في تقديم تجربة طيران رفيعة المقام لمسافريها.اقرأ المزيد »