برلين.. توليفة متكاملة من العلاج والترفيه

ليس هناك أي مدينة كبرى أخرى تقدم لزائريها توليفة متكاملة، من ثقافة راقية وأسلوب حياة مميز ورعاية صحية، بهذه الجودة العالية مثل برلين. فعدد الزائرين الذين يتوافدون على العاصمة الألمانية، ليمنحوا أنفسهم قسطا وافرا من العناية الصحية، في وقت الفراغ في تزايد مستمر. ففي برلين يوجد أفضل الخبراء المتخصصين على مستوى جميع المجالات الطبية ومستشفيات ذات الشهرة العالمية، مثل مركز أمراض القلب الألماني ومستشفى شاريتيه الجامعي. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من المصحات (من بينها مؤسسة فيفانتيس الطبية الدولية، مجموعة مستشفيات هيليوس، شركة بول جيرهارد الدولية للخدمات الصحية الكنائسية، مستشفى ميوكلينيك ومستشفى شلوس بارك كلينيك) التي تضم مراكز للخدمات دولية تنكب أساسا على تلبية احتياجات المرضى الأجانب، وذلك من خلال تقديم أعلى مستويات العلاج الطبي في ألمانيا.

 

وقد أجرت جامعة بون راين زيغ دراسة بعنوان "دراسة السوق السادسة الخاصة بالمرضى الدوليين في المستشفيات الألمانية" تم تصنيف العاصمة الألمانية من خلالها في المركز الرابع من بين مدن السياحة العلاجية في العالم (بعد الهند وتايلاند والولايات المتحدة). إلى جانب المؤهلات الطبية الرفيعة، تخصص مدينة برلين للمرضى الأجانب عرضاً فريداً يجمع بين التوجيه الصحي وعروض الاستجمام والمنتجعات الصحية وبرامج العناية بالجمال والعلاج التجميلي – دون نسيان روح المدينة الذي يساعد على الراحة والاسترخاء.

 

استعادة العافية في برلين: عاصمة الرعاية الصحية في العالم

يتضح نجاح برلين كحاضرة علاجية عالمية من خلال تقاليد طبية عريقة، تعود إلى ثلاثة قرون خلت تؤكد مكانتها كعاصمة للعلم والرعاية الصحية. فهنا يشتغل  أكثر من عشرة علماء حاصلين على جائزة نوبل، منهم باحثون مثل رودولف فيركوف وروبرت كوخ. وتملك برلين حوالي 80 مستشفى يعمل بها قرابة 19 ألف طبيب – أي ضعف العدد في بافاريا وهامبورغ – حيث إنهم يسهرون على تقديم العلاج لأكثر من 782,745 مريض سنوياً. ويعتبر عدد المرضى الأجانب المتوافدين على برلين لتلقي العلاج في تزايد مستمر، وقد نشرت وكالة زوروا برلين (visitBerlin) عام 2013 تقريراً عن عدد المرضى الذين حلوا بمدينة برلين خصيصاً لغرض العلاج،  كشف أن هناك 9271 سائحاً قدموا إلى برلين عام 2012 من أجل تلقي العلاج الطبي في سبعة مستشفيات دولية نسقت فيما بينها لإحداث شبكة جديدة، وهي مستشفيات فيفانتيس الدولية ومستشفى شاريتيه الدولي ومركز برلين لأمراض القلب ومستشفى هيليوس الدولي للرعاية الصحية ومستشفى باول غيرهارد الدولي (PGD) ومستشفى ميوكلينيك شلوسبارك (MEOCLINIC). أما عدد القادمين إلى برلين للسياحة العلاجية بوجه عام فهو أكبر من ذلك بكثير. ويجري باستمرار توسيع وتطوير ما يعرف بـ"عنابر الراحة" التي تقدم للمرضى المحليين أيضا. ويتماشى هذا الاتجاه المتصاعد مع برنامج النمو في ألمانيا، حيث زاد عدد المرضى في السنوات الثلاث الماضية بنسبة 87.9 بالمائة (طبقاً لدراسة السوق السادسة للمرضى الأجانب في المستشفيات الألمانية التي أجرتها جامعة بون راين زيغ)، ويأتي أغلب المرضى الأجانب من روسيا والدول العربية وأمريكا والدول المجاورة لألمانيا، وذلك تقديرهم الكبير لمستوى العلاج والرعاية الصحية في ألمانيا، إضافة إلى الأسعار المناسبة والشفافية في احتساب أسعار الخدمات (نظام تشخيص حالات المرضى حسب السعر الجزافي DRG، ونظام رسوم الأطباء GOÄ).

 

أسطول من المستشفيات

تعتبر مستشفى شاريتيه أكبر المستشفيات الجامعية في أوروبا، وقد اختيرت مرة أخرى كأفضل مستشفيات ألمانيا عام 2013 (حسب دراسة لمجلة فوكوس 2013). وهي تضم العديد من العلماء ذوي الشهرة العالمية، الذين يعملون مع أبرز مؤسسات البحث العلمي مثل معهد ماساشوتس للتكنولوجيا (MIT) في ولاية بوسطن الأمريكية. منذ عام 2013 تتكاثف جهود البحث الطبي لكل من معهد برلين لأبحاث الصحة (BIG)، الذي يعرف أيضاً بمعهد برلين للصحة (BIH)، ومركز ماكس ديلبروك للبيولوجيا البشرية (MDC) التابع لجمعية هيلمهولتس لمراكز الأبحاث، ومستشفى شاريتيه الجامعي ببرلين. ويقتصر القسم الدولي "شاريتيه إنترناشيونال" على تقديم الخدمات الطبية للمرضى الأجانب، ويجهز مستشفى شاريتيه للمرضى الراغبين في تلقي العلاج به عروضاً عاجلة تختلف حسب كل حاجة، حيث يتضمن كل عرض التكاليف ومدة العلاج. كما يتكفل القسم أيضاً بتنظيم إجراءات التأشيرة والتنقل والإقامة، إذ يمكن للمرضى وذويهم الإقامة في دار الضياف فيركوف التي توفر لهم مستوى الراحة الفندقية، وهذا بالطبع إلى جانب خدمة الإقامة في الفنادق الفاخرة.

international-health-care.charite.de

 

مستشفيات فيفانتيس – شبكة الرعاية الطبية. تتكون مؤسسة فيفانتيس من تسعة مستشفيات بالإضافة إلى عدد كبير من عيادات إعادة التأهيل، لتكون بذلك أكبر مجمعات المستشفيات في ألمانيا. كما تشتمل على أقسام تركز على احتياجات المرضى الأجانب، خاصة أن هناك خمسة فروع تعمل على تقديم غرف ذات خدمات متميزة لضمان توفير الراحة، مثل الغرف ذات المستوى الفندقي والاستقبال المباشر وخدمة مرافقة المريض من الاستقبال في المبنى الرئيسي حتى الغرفة وإمكانية العلاج من قبل فريق من الأطباء، وخدمة توفير العمال الإضافيين. vivantes-international.com

ويعتبر المركز الألماني لأمراض القلب برئاسة جراح القلب الشهير عالمياً الأستاذ الدكتور رولاند هيتسر، أحد أهم المستشفيات وأكثرها تطوراً في علاج أمراض القلب والأوعية الدموية. وقد نال الدكتور هيتسر، الذي عمل أيضاً في ستانفورد بكاليفورنيا، وفريقه المتعدد الجنسيات ثقة الكثير من المشاهير والشخصيات المرموقة، مثل الرئيس الروسي الأسبق بوريس يلتسين الذي خضع لعدة عمليات جراحية في مركز القلب. هذا وتبلغ نسبة المرضى الأجانب الذين يتلقون علاجهم في المركز ثمانية بالمائة، كما توفر دار الضيافة أكسيل شبرينغر الواقعة بجانب المركز إقامة مريحة لمرافقي المرضى. كما يحصل المرضى وأقرباؤهم على الأسعار المحلية عند الإقامة في دار الضيافة. dhzb.de dhzb.ru /

 

الشخصيات المرموقة – فحص طبي شامل في يوم واحد

تلبي برلين أهم الاحتياجات وأكثرها تطلبا في الزيارات والرحلات الصحية، ابتداء من نقل الزائر بسيارة ليموزين من مكان طائرته الخاصة حتى المستشفى، حيث يحظى المريض باستقبال شخصيا و يقيم غرفة تضاهي غرف فنادق خمسة نجوم. علاوة على ذلك، يقوم الفريق الطبي بإجراء فحص شامل له خلال ساعات معدودة، يستعين فيه الأطباء بالتشخيص المصور بالوسائل المتطورة ويجرون اختبارات اللياقة البدنية للمريض، ثم يقوم فريق من الأطباء المختصين في عدة مجالات بتقييم النتائح وتقديم النصيحة للمريض بكيفية الوقاية من الأمراض. ويأتي الدور بعد ذلك على أخصائيين آخرين إذ يستفيد من الاستشارة في حالات العجز عن الإنجاب أو تبييض الأسنان لدى طبيب أسنان من ذوي الخبرة في علاج كبار الشخصيات. ويمكن للزائرين الاختيار بين ستة وعشرين فندقاً فاخراً تقدم جميعها خدمات متميزة ذات خمس نجوم، حيث تعتبر أقسام الاستجمام فيها علامة مسجلة للمتعة والاسترخاء بما تضمه من مسابح فسيحة وغرف ساونا وعروض التدليك.  

 

الزائرون الخبراء – برلين عاصمة المؤتمرات

يقدم مشاهير الخبراء العالميين للزوار المتخصصين الخبر الألمانية على مستوى جميع المجالات، سواء في المجال الطبي أو في الإداري، وذلك من خلال المقابلة المباشرة في عين المكان أو من الخارج. وتتضمن الخدمات التي يقدمها الخبراء التدريب وإجراء التشخيصات المعقدة والمعالجة والتطبيب عن بعد وإدارة الرعاية الصحية وتقديم الاستشارات في المجال الصحي. وتعتبر برلين عاصمة المؤتمرات الكبرى إذ يقام فيها ما يزيد على 123 ألف حدث كل عام. وتبلغ نسبة المؤتمرات الطبية فيها حالياً قرابة 20 بالمائة لتجعل بذلك مجال الاقتصاد الصحي واحداً من أهم القطاعات الاقتصادية.

covention.visitBerlin.com

 

وتعد قمة الصحة العالمية (World Health Summit)، التي تقام منذ خمسة أعوام في مدينة برلين، واحدة من أهم وأكبر المؤتمرات، حيث يشارك فيها 1400 خبير متخصص من حوالي 100 دولة، منهم علماء حاصلون على جائزة نوبل ووزراء صحة وممثلو اتحاد حلف الثمانية (M8-Alliance)، وهو شبكة تضم نخبة من أهم كليات الطب في العالم. ويناقش الخبراء في القمة سبل توفير الرعاية الصحية على مستوى العالم في القرن الحادي والعشرين. 

worldhealthsummit.org

 

أقيم أسبوع الصحة بمدينة برلين لأول مرة عام 2013، وتضمن العديد من الفعاليات المختلفة كالمؤتمرات والجولات والندوات المفتوحة مما يتيح للعاملين في القطاع الطبي وكذلك المهتمين إلقاء نظرة على قطاع الاقتصاد الصحي في برلين وبراندنبورغ. ويتناول برنامج هذا الحدث العديد من المواضيع مثل الوقاية الصحية وتقديم الاستشارات في التغذية السليمة واختبارات اللياقة البدنية علاوة على الجولات التوجيهية في معمل معهد فراونهوفر الشهير أو المناقشات المتعلقة بربط الصناعة بقطاع المستشفيات.

 berlinhealthweek.de

 

برلين تنسق الخدمات لزوارها

بإمكان السائحين الذين قرروا زيارة برلين إلقاء نظرة سريعة في الإنترنت للتعرف على أهم المعالم السياحية والحفلات وأماكن التسوق وأفضل المطاعم التي تتميز بها المدينة وبالطبع حجز غرف الفنادق. كما سيجد السائحون القادمون إلى برلين بغرض العلاج الطبي معلومات شاملة وربما أيضاً تقديم المساعدة والمشورة إن لزم الأمر.

health.visitBerlin.de

visitBerlin.com

 

وتتيح شبكة برلين براندبورغ للرعاية الصحية إلقاء نظرة على مؤسسات القطاع الصحي الموجودة بمدينة برلين، وتتمتع الشبكة بخبرة كبيرة في تقديم الاستشارات في المجال التعليمي والتكميلي.

 healthcapital.de

 

الاتصال بالطبيب في حالات الطوارئ  (Call a Doc)

تعمل خدمة (Call a Doc) للطوارئ مع مستشفيات عالية الجودة وطاقم كفء من الأطباء الذين يتسمون بالانفتاح والاستعداد لتقديم العون، وذلك عند احتياج الزائر إلى مساعدة طبية خلال إقامته ببرلين (رقم الطوارئ 112). وتمنح هذه الخدمة الرعاية الطبية للسائحين ورجال الأعمال والدبلوماسيين في برلين على مدار أربع وعشرين ساعة عبر الهاتف بسرعة وكفاءة عالية. ويعتبر التوصيل بالطبيب عبر مركز الاتصال خدمة مجانية، وعلى الضيوف معرفة رقم خدمة (Call a Doc) بالإضافة إلى رقم الطوارئ 112، وهو: +49 (0)1805 – 32 13 03  (0,14 يورو للدقيقة من الهاتف الثابت).

 calladoc.com

 

عروض فريدة طوال فترة العلاج

تقدم برلين للباحثين عن الراحة باقة متنوعة تجمع بين الثقافة والطبيعة والاستجمام. يستطيع الزائرون المهتمون بالحفاظ على صحتهم تلقي الاستشارات والتمرن على العناية بالصحة أو إجراء اختبارات حيوية متعددة. وتقوم باقة من أفضل الأطباء على رعاية المرضى الأجانب في المستشفيات التي تضمن أفضل مستويات الراحة وأقصى درجات الاسترخاء وأحدث التطبيقات.

 

لمزيد من المعلومات : health.visitBerlin.de

للحصول على مزيد من المعلومات بخصوص أنشطة التسويق لوكالة visitBerlin في مجال الصحة والتعاون مع المستشفيات والفنادق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني:

 health@visitBerlin.de