ميركل: ثقة المستهلك انخفضت ولا غنى عن حمايته

(د ب أ)- أكدت المستشارة الألمانية أنجيلا ميركل أن عمل حماة المستهلك يظل ضروريا وأن المجتمع الألماني لا يمكن أن يستغني عن هذا العمل.

ورأت ميركل في كلمتها أمام المؤتمر الألماني السنوي لحماية المستهلك يوم الاثنين 3 يونيو 2013 في برلين أن "الاستشارات القانونية المجانية التي تقدمها مراكز حماية المستهلك لها أهمية بالغة" وقالت إن هذه الاستشارات بمثابة بوصلة يعتمد عليها المستهلك لتحديد وجهته "في أدغال العروض التجارية".

كما أشارت ميركل إلى أن حكومتها تشرك هذه المراكز في صياغة أي قوانين متعلقة بحماية المستهلك.

كما أكدت المستشارة أن حماة المستهلك لم يعودوا بمنأى عن صناعة القرارات الخاصة بحماية المستهلك في المجتمع الألماني.

وأظهرت دراسة أن المستهلكين في ألمانيا يفقدون وبشكل متزايد ثقتهم في السوق الألمانية.

وحسب الدراسة التي أجراها معهد انفاس المتخصص ونشرت نتائجها اليوم في برلين فإن اثنين من كل ثلاثة مستهلكين تقريبا يعتقدان أن هناك غشا في المنتجات المالية والغذائية وأن هذا الغش يمكن أن يضر بالمستهلك.

وحسب الدراسة التي نشرت بمناسبة يوم المستهلك في ألمانيا فإن أغلب المستهلكين الذين شملتهم الدراسة لا يتوقعون أن توفر الدولة أو الشركات المنتجة سوقا تلبي تطلعات المستهلكين.

وأجريت الدراسة بتكليف من الهيئة الألمانية لحماية المستهلك والتي أشار رئيسها جيرد بيلن في مستهل انطلاق المؤتمر اليوم والذي حضرته ميركل إلى أهمية المستهلكين بالنسبة للاقتصاد موضحا:"استهلاكنا الشخصي يمثل 55% من إجمالي الناتج القومي".

كما حضرت المؤتمر ايلزه أيجنر،الوزيرة الألمانية لحماية المستهلك.

وأضاف بيلن:"استهلاكنا.. يوفر الوظائف ويصب في نمو الاقتصاد".

وقال بيلن ملمحا إلى الانتخابات البرلمانية المقررة في أيلول/سبتمبر المقبل إن ذلك يجعل "كل يوم بمثابة يوم انتخابي للمستهلك".