سفر ميسر للجميع

يوفر مطار فرانكفورت أكثر من وسيلة لتقديم المساعدة، حيث يجد المسافرون مراكز تقديم المعلومات في بناء المطار رقم ١ والمبنى رقم ٢ ومناطق الالتقاء "بي"، "سي"، و "دي". وبالإضافة إلى مراكز المعلومات يمكن للمسافرين الحصول على الارشادات المطلوبة عبر منصات المطار الالكترونية التفاعلية المعروفة كخرائط تفاعلية والتي تتواجد في كلا المبنيين وتوفر معلومات عن الرحلات وغيرها من خدمات المطار.

ينتظر المسافرون في منطقة الالتقاء "بي" التابعة للمبنى رقم ١ وصالة القادمون في المبنى ٢ شاشات عرض توضح كيفية متابعة الرحلات سواء باستخدام الباص، القطار، أو غيرها من وسائل المواصلات. فضلاً عن توفيرها لمعلومات دقيقة عن حالة الطرق. والأمر الذي يجعل السفر أكثر سهولة وتجربة خالية من الأخطاء، فإنه يتم عرض المعلومات المتعلقة بحالة الرحلات الجوية بأكثر من لغة وفق وجهة كل منها، وحالياً تتوفر تلك المعلومات بعدة لغات من بينها اللغة العربية.

بعد الوصول والانتهاء من اجراءات المطار الأمنية يمكن للمسافرين زيارة مركز الاستقبال للتأكد من حالة رحلاتهم اللاحقة، بما فيها الفنادق والطائرات.